Integração através de E-mail, calendário e contatos-e-mail é o principal modo de comunicação no trabalho hoje. Os clientes nos dizem que olham para o Outlook como um lugar para efetivamente se comunicar no trabalho para fazer as coisas. Seja para configurar reuniões, encontrar mais informações sobre um contato, discar em chamadas de conferência ou saltar para reuniões on-line, Outlook é o seu canal.
Eles nos dizem como eles amam a experiência consistente da caixa de entrada, uma vez que isso os faz continuar sua tarefa sem pensar muito. À medida que começam as perspectivas todas as manhãs, este olhar consistente leva-os a ir todos os dias com mínimo a nenhum treino. O Gmail, por outro lado, tenta frequentemente uma nova experiência, por exemplo, uma nova composição ou uma nova caixa de entrada.
O Acesso Offline ao E-mail é um grande tópico em todas as nossas discussões é ser capaz de trabalhar no e-mail sem se preocupar se eles estão conectados à Internet. Os clientes dizem-nos que quando viajam de avião, a sua atividade relacionada com o trabalho favorita é limpar sua caixa de entrada de E-mail. A maioria deles trabalha em perspectiva durante sua jornada.
Eles podem ler e responder ao E-mail assim como eles fariam quando eles estão em sua mesa conectada à Internet. À medida que a conexão à Internet é restabelecida, o e-mail é enviado automaticamente. Com o Gmail offline, os usuários têm acesso apenas ao E-mail do mês passado quando não há conexão à Internet. Além disso, os usuários podem acessar seu e-mail offline apenas em navegadores Chrome e Safari. Pelo contrário, as perspectivas não têm estas restrições.
Organize e-mail à sua maneira – nem todos os usuários funcionam da mesma maneira. Alguns ordenam as suas pastas alfabeticamente; outros não. Alguns gostam simplesmente de procurar por seu e-mail, enquanto outros precisam da capacidade de procurar por seu e-mail em caixas específicos. Como resultado, eles se relacionam com pastas no Outlook melhor.
Os usuários têm formas limitadas de organizar seu e-mail no Gmail. Eles estão limitados a usar apenas Etiquetas para organizar seu e-mail. Pedir aos utilizadores para reaprenderem a sua forma de organizar o e-mail é simplesmente inaceitável para eles.